看淘宝店铺恶意刷单怎么投诉?会受到什么处罚?

商家会借助淘宝刷手们去帮自己的店铺商品刷销量,但是也会遇上一些淘宝刷手们恶意下单的行为,一旦遇到这样的情况大家先不要慌张,商家们应该如何处理这方面的问题呢?

看淘宝店铺恶意刷单怎么投诉.jpg

1、打开淘宝客户端,并登陆自己的账号

2、找到需要举报的卖家,进入宝贝详情页,点击宝贝标题右上角的“举报”

3、“举报”下拉菜单中选择举报类型

4、进入举报页面,进行全网举报,可以举报的类型有很多,根据自己掌握的事实来

5、选择“举报场景”

6、按照自己所选“举报场景”需要的资料,提交证据,然后“提交举报”

7、回到“4”步的页面,可以查看自己的举报记录

当我们完成举报自后,对方会受到这样的处罚呢?

淘宝对涉嫌淘宝虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。

卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证,如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告,再次及以上的,每次扣6分。

买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或不开评价入口、删除违规交易产生的信用积分、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。

淘宝商家们都清楚,淘宝刷单在淘宝平台本身就是禁止的行为,所以商家们遇到了恶意刷单的行为,很多的时候只能吃哑巴亏,因此为了避免类似的情况发生,商家们应该做好警惕。

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